Хранение записей разговоров ограничено по времени и зависит от тарифа.
1. Перейдите в раздел Тарифы → Управление тарифом
2. В строке Запись разговоров нажмите на переключатель (должен стать красным) :
Теперь Вам доступны записи разговоров.
Записи доступны в разделе Вызовы :