¶ Основное
-
SIP-сервер (также известный как «Домен», «Прокси» или «Сервер регистрации») — это адрес сервера из личного кабинета, он уникален для каждого договора и его можно получить в разделе SIP-аккаунты, он выглядит как
12345.voice.plusofon.ru -
Порт — необходимо указывать
5060 -
Логин (также известный как «Имя пользователя» или «ID пользователя») — это SIP-аккаунт из личного кабинета, он индивидуален для каждого пользователя и его можно получить в разделе SIP-аккаунты, он выглядит как
210123456789 -
Пароль — это пароль от SIP-аккаунта из личного кабинета, его можно получить в разделе SIP-аккаунты
Перейти к просмотру SIP-аккаунтов¶ Дополнительные параметры
-
Протокол —
TCP -
Кодек (или «Аудиокодек») —
G.711A(он жеPCMA) -
Интервал регистрации (или «Register Expires») — не более 300 секунд
-
Метод передачи DTMF —
RFC 2833 -
STUN-сервер —
stun.plusofon.ru, порт3478
(может помочь при проблемах с регистрацией в сети при использовании мобильного интернета или в сетях с двойным NAT)
¶ Настройка межсетевого экрана (файрвола, брандмауэра)
Если Ваш файрволл настроен с повышенными мерами безопасности, то для корректного работы связи необходимо открыть следующие порты:
-
UDP и TCP
5060,5061и5062для входящих и исходящих соединений с IP-адресов185.54.49.80и185.54.49.83(для прохождения сигнальных SIP-сообщений) -
UDP с
1024по65535для входящих и исходящих соединений с IP-адресов185.54.49.81и185.54.49.82(для прохождения голоса)
¶ Частые вопросы
-
Можно ли использовать IP-адрес другого оператора в настройках подключения?
В настройках нежелательно упоминание каких-либо IP-адресов или других доменных имён, кроме адреса SIP-сервера Плюсофон. -
Можно ли включить анонимный режим?
Если в настройках есть параметры, отвечающие за анонимность, антиАОН, скрытие «Caller Id» и т.д., то необходимо их отключить. -
Поможет ли функция «SIP ALG» в настройках роутера?
Если в Вашем роутере присутствует поддержка протокола SIP («SIP ALG»), желательно её отключить. -
Можно ли менять User-Agent телефона?
Параметр «User-Agent» в настройках программы или устройства желательно не менять. -
Что указывать в параметре «URL Format»?
Если в настройках есть параметр «URL Format» (или «URI Format») с возможными значениями «Tel URL» и «SIP URL», то необходимо выбрать «SIP URL». При наличии только опции «Use Tel URI», её необходимо выключить.