¶ Обзор известных сведений о контроле массовых вызовов
| 18 августа 2025 г. |
31 июля 2025 года было принято Постановление Правительства РФ № 1137, которым внесены изменения в Правила оказания услуг телефонной связи [ * ].
Согласно нововведениям законодателя, оператор «сотовой» связи обязан:
-
с 1 августа 2025 г. прекратить рассылку на основании заявления абонента на следующий день после подачи такого заявления;
-
с 1 сентября 2025 г. прекратить массовые и (или) автоматические вызовы на основе заявления абонента об отказе от получения таких вызовов.
При этом законодатель никак не определил, что такое массовые вызовы. Однако, такие вызовы должны осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента.
Массовые вызовы признаются осуществленными без предварительного согласия абонента, если заказчик массовых вызовов не докажет, что такое согласие было получено.
Массовые вызовы по инициативе заказчика массовых вызовов осуществляются на основании договора, заключенного с оператором связи, абоненту которого предназначены массовые вызовы. Предметом указанного договора являются услуги по осуществлению массовых вызовов оператором связи. Сейчас мы находимся в стадии разработки такого договора.
К сожалению, в данный момент отсутствуют какие-либо уточнения от регулятора (Роскомнадзор), и мы так же, как и наши клиенты, находимся в ожидании пояснений и первой судебной практики.
Рекомендуем вам получить согласия адресатов на получение рекламы (рассылки), массовых и автоматических вызовов.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и постараемся оперативно информировать вас об изменениях.
Исключения:
-
рассылки от: оператора (в соответствии с законодательством РФ), федеральных органов исполнительной власти, госкорпорации «Роскосмос», органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов субъектов РФ, местных администраций и других органов местного самоуправления (в соответствии с законодательством РФ)
-
массовые или автоматические вызовы от: государственных органов и подведомственных им организаций, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, а также иных органов и (или) организаций, перечень которых устанавливается Правительством РФ (информация о таком перечне отсутствует)
