¶ Уведомления о пороге баланса
Чтобы не пропустить момент, когда деньги на счёте заканчиваются, можно установить минимальный порог баланса, при котором личный кабинет будет отправлять уведомление на Ваш e-mail.
Чтобы настроить уведомления нажмите на текущий баланс в верхней части личного кабинета, затем в поле [Уведомления о балансе] укажите удобную Вам сумму, например 500, и нажмите [Сохранить] — теперь, когда баланс опустится ниже 500 рублей, Вам на e-mail придёт уведомление.
Перейти к настройке уведомленияЧтобы добавить новый email-адрес для этих уведомлений, перейдите в раздел [Контакты] и в блоке [Уведомления от АТС] нажмите [Добавить]. Там же можно удалить ненужный адрес.
¶ Автоматический счет
Если договор подписан от юрлица или ИП, Вы можете настроить автоматическое выставление счёта на оплату при достижении указанного порога баланса.
Чтобы настроить автоматический счёт в верхней части личного кабинета нажмите на текущий баланс, затем в блоке [Автоматический счёт] поставьте галочку, укажите удобную Вам сумму, например 3000, и нажмите [Сохранить значение] — теперь, когда баланс опустится ниже 3 000 рублей, Вам на e-mail придёт письмо с автоматически созданным счётом на оплату.
Чтобы добавить новый email-адрес для этих писем, перейдите в раздел [Контакты] и в блоке [Уведомления от АТС] нажмите [Добавить]. Там же можно удалить ненужный адрес.
Если всё же Вы пропустили оплату и услуги были ограничены, пожалуйста, направьте нам документ, подтверждающий оплату, в личном кабинете или на support@plusofon.ru, чтобы мы могли, не дожидаясь поступления, снять ограничения на предоставление услуг.