Общие настройки

SIP-сервер

(или Домен, или Прокси, или Сервер регистрации)

это адрес сервера из Личного кабинета, он индивидуален для каждого договора и его можно получить в разделе SIP-аккаунты

Порт

необходимо указывать 5060

Логин

(или Имя пользователя, или ID пользователя)

это SIP-аккаунт из Личного кабинета, он индивидуален для каждого пользователя и его можно получить в разделе SIP-аккаунты

Пароль

это пароль от SIP-аккаунта из Личного кабинета, его можно получить в разделе SIP-аккаунты


Дополнительные параметры

Кодек

или Аудиокодек

G.711A (он же PCMA), а при плохом Интернет-соединении – G.729

Метод передачи DTMF

необходимо указывать RFC 2833

STUN-сервер

не используется

Интервал регистрации

или Register Expires

стоит указывать не более 180 сек.

Outbound proxy

не используется в подавляющем большинстве случаев

Рекомендации
  • В настройках нежелательно упоминание каких-либо IP-адресов или других доменных имён, кроме адреса SIP-сервера Плюсофон.
  • В настройках, относящихся к авторизации, настоятельно рекомендуем использовать Ваш SIP-аккаунт, а не какие-либо другие имена или логины.
  • Если в настройках есть параметры, отвечающие за анонимность, скрытие «Caller Id» и т.д., то необходимо их отключить.
  • Если в Вашем роутере присутствует поддержка протокола SIP («SIP ALG»), желательно её отключить.
  • Не стоит менять значение параметра «User-Agent» в настройках программы или устройства.
  • Если по какой-либо причине Вам необходимо использовать в качестве адреса сервера IP-адрес, то укажите адрес, по которому резолвится адрес сервера Плюсофон из Вашего Личного кабинета.
  • Не стоит включать поддержку STUN для корректной работы через NAT. При необходимости использования STUN-сервера можно использовать любой доступный STUN-сервер. В некоторых случаях, например, при подключении через двойной NAT, включать поддержку STUN не рекомендуется категорически.
  • Если в настройках есть параметр «URL Format» (или «URI Format») с возможными значениями «Tel URL» и «SIP URL», то необходимо выбрать «SIP URL». При наличии только опции «Use Tel URI», её необходимо выключить.
Настройка Firewall (для системных администраторов)

Если Ваши сетевые экраны настроены с повышенными мерами безопасности, то для корректного функционирования связи необходимо открыть доступ в соответствии со следующими параметрами:

  • разрешить входящие и исходящие соединения UDP и TCP с IP-адреса, по которому резолвится адрес сервера Плюсофон из Вашего Личного кабинета, порты 5060, 5061, 5062 и 60000 (для прохождения сигнальных SIP-сообщений)
  • разрешить входящие и исходящие соединения UDP и TCP для IP-адреса, по которому резолвится адрес сервера Плюсофон из Вашего Личного кабинета, порты с 1024 по 65535 (для прохождения голоса)