¶ Настройка приветствия и донабора для входящих вызовов
Сценарий «Приветствие и донабор номера» позволяет установить стандартное сообщение или приветствие для звонящего на Ваш номер телефона. В процессе (или после прослушивания сценария) звонящий может набрать добавочный номер сотрудника или дозвониться до абонента, который указан по умолчанию.
¶ Создание
1. Перейдите в раздел Сценарии → Приветствие и донабор :
2. нажмите кнопку Добавить и заполните параметры:
-
Название сценария — название, которое будет отображаться в списке
-
Приветствие — аудиозапись , которая проигрывается при соединении
-
Если внутренний номер не введен направлять на — тип получателя вызова (SIP-аккаунт, группа или сценарий), если звонящий не набрал добавочный
-
Выберите — получатель вызова соответствующего типа, указанного в предыдущем пункте
-
Отправлять на голосовую почту — после проигрывания меню звонящий будет отправлен на голосовую почту (если не нажмёт никакую кнопку)
-
Приветствие голосовой почты — аудиозапись , которая проигрывается перед записью голосовой почты (если включена отправка на голосовую почту)
3. Нажмите кнопку Сохранить.
Теперь этот сценарий можно использовать в обработке входящих вызовов
