SIP-сервер (также известный как «Домен», «Прокси» или «Сервер регистрации») — адрес сервера из личного кабинета, он уникален для каждого договора и выглядит как 12345.voice.plusofon.ru
Порт — необходимо указывать 5060
Логин (также известный как «Имя пользователя» или «ID пользователя») — имя SIP-аккаунта из личного кабинета, он индивидуален для каждого аккаунта и выглядит как 210123456789
Пароль — пароль от SIP-аккаунта из личного кабинета
Эти данные можно получить в личном кабинете в разделе SIP-аккаунты, нажав в строке нужного аккаунта кнопку «».
Протокол — TCP (можно использовать и UDP, но не рекомендуется)
Кодек (или «Аудиокодек») — G.711A (он же PCMA) и G.711U (он же PCMU)
Интервал регистрации (или «Register Expires») — 300 секунд
Метод передачи DTMF — только RFC 2833
STUN-сервер — stun.plusofon.ru, порт 3478
(может помочь при проблемах с регистрацией в сети при использовании мобильного интернета или в сетях с двойным NAT)
Использование SIP возможно только для оборудования, имеющего российский IP-адрес!
При попытке регистрации в сети и совершения звонка с IP-адреса, не относящегося к сегменту сети РФ, вызовы проходить не будут.
Проверить страну Вашего IP-адреса можно, например, на ресурсе 2ip.ru.
Если Ваш файрволл настроен с повышенными мерами безопасности, то для корректного работы связи необходимо открыть следующие порты:
UDP и TCP 5060, 5061 и 5062 для входящих и исходящих соединений с IP-адресов 185.54.49.80 и 185.54.49.83 (для прохождения сигнальных SIP-сообщений)
UDP с 1024 по 65535 для входящих и исходящих соединений с IP-адресов 185.54.49.81 и 185.54.49.82 (для прохождения голоса)
— Можно ли использовать IP-адрес другого оператора в настройках подключения?
Нет, в настройках нежелательно упоминание каких-либо IP-адресов или других доменных имён, кроме адреса SIP-сервера Плюсофон.
— Можно ли включить анонимный режим?
Нет, если в настройках есть параметры, отвечающие за анонимность, антиАОН, скрытие «Caller Id» и т.д., то необходимо их отключить.
— Поможет ли функция "SIP ALG" в настройках роутера?
Нет, если в вашем роутере присутствует поддержка протокола SIP ("SIP ALG"), желательно её отключить.
— Можно ли менять User-Agent телефона?
Параметр «User-Agent» в настройках программы или устройства желательно не менять.
— Что указывать в параметре "URL Format"?
Если в настройках есть параметр "URL Format" (или "URI Format") с возможными значениями "Tel URL" и "SIP URL", то необходимо выбрать "SIP URL". При наличии только опции "Use Tel URI", её необходимо выключить.